1. Automatické vrácení kreditů při zamítnuté (zaplacené) objednávce

• V momentě, kdy dojde ke stornu/vrácení/výměně objednávky, za kterou uživatel již obdržel kredity, tak se počet kreditů z účtu uživatele odečte (nemůže do mínusu!)
• Taktéž pokud uživatel provede vrácení/výměnu pouze u části produktů z objednávky, odečíst mu z účtu pouze danou část, na kterou již nemá nárok

2. možnost reklamace/vrácení/výměny ihned v bodech na účet uživatele

• aktivuje se v nastavení země pod nastavením % kreditů
• pokud je aktivní, ve formulářích pro vrácení zboží se objeví checkbox “Vrátit peníze v kreditech na účet uživatele”
• ve formulářích v administrace se u dané objednávky propíše poznámka, že uživatel chce peníze vrátit v kreditech, při potvrzení o přijetí vratky můžete kredity rovnou vrátit na účet uživatele.