Průběh vyřízení objednávky

Řekněme, že jsem německý zákazník, který si vložil vámi prodávaný produkt do košíku, zadal způsob doručení a zboží uhradil. V tento okamžik se dějí následující operace:

• jako kupující dostávám notifikaci o úspěšné úhradě objednávky, včetně předpokládaného termínu doručení (dle individuálního nastavení prodávajícího),
• Amazon strhává cenu za prodané zboží z platební karty zákazníka a převádí ji na svůj virtuální účet,
• Amazon informuje vás (prodávajícího) o přijaté objednávce,
• Vy expedujete zboží,
• Vy potvrzujete odeslání zboží a zadáváte sledovací číslo zásilky,
• Amazon proti zadání sledovacího čísla převádí tržby z objednávky na váš virtuální účet.

Tržby za prodané zboží se kumulují na vašem virtuálním účtu u Amazonu. Pokud máte dobré prodejní metriky, jsou vám ve 14denních intervalech převáděny na váš bankovní účet, očištěné o poplatky Amazonu. Je také nutné počítat s tím, že si Amazon vždycky ponechá cca 10-30 % tržeb jako zádržné pro pokrytí případných problémů s objednávkami. (Prvních 4-6 může být toto zádržné až do výše 100% generovaného obratu). Toto opatření má za cíl eliminovat výskyt podvodných prodejců. Podrobně Amazon popisuje způsob zádržného na této adrese.

FBM (Fulfilled by Merchant) - odesílání objednávek z vlastního skladu

Řekněme, že jsem německý zákazník, který si vložil váš produkt do košíku, vybral dopravu a objednávku uhradil. Probíhá toto:

1. Zákazník obdrží notifikaci o úspěšné úhradě objednávky s předpokládaným termínem doručení (podle vašeho nastavení).
2. Amazon strhne platbu z karty zákazníka a uloží ji na svůj virtuální účet.
3. Amazon vás informuje o nové objednávce.
4. Vy připravíte a expedujete zboží z vlastního skladu.
5. Vy potvrdíte odeslání zásilky a vložíte sledovací číslo.
6. Amazon po zadání sledovacího čísla uvolní tržbu na váš virtuální účet.

Vyplácení tržeb:

• Tržby se kumulují na virtuálním účtu Amazonu.
• Každých 14 dní jsou převáděny na váš bankovní účet, po odečtení poplatků.
• Amazon si ponechává cca 10–30 % jako zádržné, v prvních 4–6 týdnech může být až 100 %.
• Více k zádržnému: Amazon Reserve Policy

FBA (Fulfilled by Amazon) - prodej skrze sklady Amazonu

Postup je velmi podobný, ale většinu operací provádí Amazon:

1. Zákazník obdrží potvrzení objednávky a předpokládaný termín doručení.
2. Amazon strhne platbu z karty zákazníka a uloží ji na svůj virtuální účet.
3. Amazon objednávku automaticky předá do distribučního centra FBA.
4. Amazon vychystá, zabalí a odešle zboží jménem vašeho obchodu.
5. Amazon sám vloží sledovací číslo a zákazník vidí stav zásilky.
6. Amazon po odeslání a potvrzení přepravcem uvolní tržbu na váš virtuální účet.

Vyplácení tržeb:

• Princip stejný jako u FBM: kumulace na virtuálním účtu a výplata každých 14 dní.
• Zádržné funguje identicky – 10–30 % standardně, v začátku až 100 %.

Účetní postup pro vyskladnění produktů do FBA

1. Příprava zásilky do FBA
   • V Seller Central vytvoříte FBA Shipment (zásilku do skladu Amazonu).
   • Amazon vám vygeneruje štítky na kartony a palety.
2. Fyzické vyskladnění z vlastního skladu
   • Ve vašem systému (ERP / skladovém softwaru) vytvoříte výdejku nebo interní převod – zboží odchází z vašeho skladu do FBA.
   • Účetně je vhodné vést tento pohyb jako převoz na konsignační sklad nebo vlastní sklad u Amazonu, protože zboží stále vlastníte.
3. Účetní zaúčtování
   • Skladová evidence:
     • Zboží se přesune z hlavního skladu na podsklad „Amazon FBA“.
   • Nevzniká tržba ani fakturace – zboží je stále vaše.
   • Pokud používáte účet 132 (zboží na skladě), interní přesun můžete vést přes analytiky, např.:
     • 132.1 – Hlavní sklad
     • 132.2 – FBA sklad
4. Prodej zákazníkovi přes FBA
   • Tržba se účtuje až při skutečném prodeji zákazníkovi (přijetí reportu od Amazonu).
   • V ten moment také vyskladníte ze skladu FBA.

Shrnutí

• Do FBA nikdy nefakturujete Amazonu – jde o přesun vlastního zboží.
• Účetně je vhodné vést podsklad FBA, aby bylo jasné, kde se zboží nachází.
• Tržbu účtujete až při prodeji koncovému zákazníkovi, nikoli při odeslání do FBA.

Účetní vztah

Důležité je si uvědomit, že nabízíte-li své zboží na Amazon Marketplace, vždy jste to vy, kdo prodává koncovému zákazníkovi. Nehraje v tom roli, jestli zboží zasíláte s využitím služby FBA (uskladnění v distribučních centrech Amazonu) nebo ze svých vlastních skladů. Smluvní vztah je proto vždy mezi vámi a koncovým zákazníkem.

Kdo prodává na Amazonu a jak to vypadá účetně

1. Prodáváte vždy vy
   • Na Amazon Marketplace vystupujete jako prodejce vy.
   • Zákazník uzavírá nákupní smlouvu přímo s vámi, ne s Amazonem.
2. FBA ani FBM na tom nic nemění
   • FBA (Fulfilled by Amazon) – Amazon jen skladuje a odesílá zboží vaším jménem.
   • FBM (Fulfilled by Merchant) – zboží odesíláte sami.
   • Smluvní vztah a odpovědnost za prodej jsou vždy na vás.
3. Role Amazonu
   • Zajišťuje platformu, inkaso plateb a případně logistiku (FBA).
   • Zákazník platí Amazonu, Amazon následně převádí tržbu vám.
   • Amazon si z tržby strhne své poplatky (prodejní provize, FBA fees, skladné, doprava).
4. Fakturace a účetnictví
   • Vy evidujete tržbu zákazníkovi – Amazon není odběratel.
   • Amazon vystavuje faktury na své poplatky – ty účtujete jako náklad.
   • Přehled o pohybech je v Amazon Payments reportech.

Jednoduché schéma toku peněz

Zákazník → zaplatí Amazonu

Amazon → inkasuje, strhne své poplatky, vystaví fakturu na poplatky

Amazon → pošle zbytek tržby na váš účet

Vy → účtujete tržbu koncovému zákazníkovi + náklad za poplatky Amazonu.

Doklad o zaplacení

1. Standardní průběh pro zákazníka
2. Faktury a VCS (VAT Calculation Service)
3. Pokud nejste ve VCS
4. Účetní postup a tržby

Poplatky od Amazonu

Za prodej na Amazonu se platí různé poplatky –

• měsíční poplatek za vedení účtu (39 EUR)
• provize z prodeje zboží (15 %)
• pokud využíváte FBA, tak také poplatky za skladné a poštovné
• pokud využíváte Amazon Advertisement, tak také poplatky za marekting

Zaúčtování prodeje přes Amazon

Cílem je, aby se platba od Amazonu (dle transakčního reportu) napárovala v účetnictví na:

1. Úhradu faktur zákazníkům (vydané faktury)
2. Úhradu faktur od Amazonu (přijaté faktury za poplatky)

1. Smluvní vztah

• Smluvní vztah je vždy mezi vámi a koncovým zákazníkem.
• Amazon je pouze zprostředkovatel plateb a logistiky, neprodává zboží vaším jménem.
• Platí pro obě varianty:

2. Fakturace a doklady o zaplacení

• Každou objednávku je potřeba interně zaúčtovat a vystavit vydanou fakturu.
• Zákazníkovi není nutné fakturu posílat, pokud:
• Bez VCS – fakturu si vystavujete sami, zákazník ji může chtít na vyžádání (zejména zahraniční firmy – plátci DPH).

3. DPH a registrace

• OSS (One Stop Shop): povinnost registrace při překročení 10 000 EUR ročního obratu do EU.